Werkstudent*in Mitglieder- und Spenderservice im Umwelt- und Naturschutz

Kurzbeschreibung der Position

Unterstützung des Mitglieder- und Spenderservice in einem der größten Umweltverbände Deutschlands.

Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle für Mitglieder und Spender*innen (Beantwortung von Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder Post)
• Pflege und Aktualisierung der Mitglieder- und Spenderdaten in der Datenbank
• Unterstützung im Tagesgeschäft des Mitglieder- und Spenderservice
• Organisatorische und administrative Unterstützung, z. B. im Austausch mit Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Freiwilligenmanagement und Buchhaltung

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Identifikation mit Umwelt- und Naturschutzthemen
• Service- und Qualitätsorientierung im Umgang mit Mitgliedern und Spender*innen
• Strukturierte Arbeitsweise mit Blick für Details
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Teamorientierung
• Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (von Vorteil)

Arbeitsort / Rahmenbedingungen

• Arbeitsort: Berlin
• Teilzeit (15 Std./Woche)
• Befristet bis 31.12.2026
• Start ab sofort
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten
• Grundlegende Fortbildungsangebote (z. B. Rückenschule und Seminare)
• Vielfalt wird wertgeschätzt; Bewerbungen sind unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität willkommen