Teamleiter*in IT-Operations

Kurzbeschreibung der Position

Als Teamleitung IT-Operations übernehmen Sie eine hands-on geprägte Führungsrolle im operativen IT-Betrieb. Gemeinsam mit der Bereichsleitung IT & Datenmanagement gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und stellen den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Systeme sicher.

Hauptaufgaben

Ihre Aufgaben umfassen insbesondere:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams IT-Operations (IT-Support und Systemadministration)
• Steuerung des IT-Supports (1st–3rd Level) inklusive Priorisierung, Eskalationsmanagement und Qualitätssicherung
• Aktive Mitarbeit im operativen IT-Betrieb sowie Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen
• Planung, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Arbeitsplatz-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen
• Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung sowie weiterer zentraler Plattformen
• Betrieb und Weiterentwicklung virtualisierter und containerbasierter Umgebungen sowie Linux-Systeme
• Verantwortung für IT-Sicherheit, Monitoring, Backup- und Wiederherstellungskonzepte
• Steuerung externer IT-Dienstleister, Beschaffung sowie Lizenz- und Asset-Management
• Mitarbeit in IT-Projekten und Digitalisierungsinitiativen sowie Förderung von Automatisierung
• Weiterentwicklung von IT-Prozessen, Dokumentation und Wissensmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Umsetzung praktikabler IT-Lösungen

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Ein abgeschlossener fachspezifischer Master und eine 3-jährige fachspezifische Berufserfahrung oder ein abgeschlossener fachspezifischer Bachelor und eine 5-jährige fachspezifische Berufserfahrung
• Idealerweise erste oder mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-365-Umgebungen
• Erfahrung mit Identity- und Access-Management (z. B. Entra ID / Conditional Access)
• Erfahrung im IT-Support (1st-3rd Level) sowie im Incident- und Eskalationsmanagement
• Kenntnisse in Netzwerk-, Security- und Backup-Infrastrukturen
• Erfahrung mit Endpoint-Management (z. B. Microsoft Intune)
• Praxis im Betrieb virtualisierter Umgebungen sowie Linux-Systemen und containerbasierten Plattformen
• Erfahrung in Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen (z. B. PowerShell, Power Platform)
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
• Teamorientierter Führungsstil und ausgeprägtes Serviceverständnis
• Interesse an neuen Technologien und pragmatischen Lösungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Identifikation mit den Zielen und Werten von Oxfam

Arbeitsort / Rahmenbedingungen

• Eine sinnstiftende Arbeit im Umfeld einer internationalen gemeinnützigen Organisation für eine gerechte Welt ohne Armut
• Faire und transparente Vergütung gemäß unserem Haustarifvertrag. Diese Stelle ist in der Entgeltgruppe 7 eingruppiert. Details zur Gehaltsstruktur finden Sie hier
• Eine komplett arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (9%)
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Familienfreundliche Regelungen bei kranken Kindern (Übernahme 10 Kind krank Tage im Jahr)
• Moderne technische Ausstattung
• Eine zentral gelegene Geschäftsstelle mit guter Anbindung an den ÖPNV
• Firmen- und Kennenlernevents
• Sabbaticals nach Absprache
• Umfangreiche interne Informations- und Bildungsveranstaltungen
• Großartige Kolleg*innen mit Herzblut