Sachbearbeitung / Empfang

Caritas – Berlin

Kurzbeschreibung der Position

Für unser Caritas-Beratungszentrum am Fennpfuhl, Anton-Saefkow-Platz 3-4 in 10369 Berlin, suchen wir ab sofort eine Sachbearbeitung / Empfang (m/w/d).

Hauptaufgaben

  • Organisation des Empfangsbereichs, d.h. Telefonate und Sprechstundenorganisation für Klient:innen mit sozialen Schwierigkeiten, auch mit Migrationshintergrund
  • Ggf. qualifizierte Weiterleitung der Klient:innen, Unterstützung bei der Eingabe von Statistiken
  • Entgegennahme und Vermittlung aller internen und externen Anfragen
  • Prüfung und Ablage im Zuwendungsbereich für mehrere Projekte
  • Führen der Barkasse, Auszahlung von Trauhandgeldern, monatliche Kassenabrechnung
  • Bearbeitung von Personalmeldungen
  • Büroorganisation, Materialbestellungen, Besorgungen, Warteraumpflege, etc.
  • Bearbeitung des Posteingangs und Postausgangs sowie des allgemeinen Schriftverkehrs
  • Organisatorische Vorbereitung von Sitzungen, Sitzungsprotokolle

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Erfahrung im Bereich Büroorganisation, Empfang
  • Sprachniveau deutsch C1 zwingend erforderlich
  • Interesse daran, vielfältige soziale Dienstleistungen durch Verwaltungstätigkeiten zu unterstützen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Computerprogrammen wie Word, Excel, Outlook
  • Fähigkeit zu strukturiertem selbständigem Arbeiten, sehr gutes Organisationsvermögen, auch unter Termindruck
  • Erarbeitung von Kenntnissen über die soziale Hilfelandschaft, freundliches Wesen, Teamfähigkeit
  • Kultursensibilität, möglichst einfache Verständigung in Englisch oder einer anderen Sprache
  • Kommunikationskompetenz, kundenfreundlicher Umgang auch mit schwieriger Klientel
  • Die Identifikation mit den Werten und Zielen der Caritas setzen wir voraus.

Arbeitsort / Rahmenbedingungen

  • Eine attraktive tarifliche Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes im Geltungsbereich der Regionalkommission Ost
  • Weihnachtszuwendung und Leistungsentgelt
  • betriebliche Altersvorsorge mit aktuell 5,6 % AG-Zuschuss vom Bruttogehalt
  • zusätzliche Feiertage (Heilige Drei Könige, Fronleichnam, Heiligabend und Silvester frei)
  • 3 Exerzitien-Tage (Besinnungstage) im Jahr
  • Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeit (Gleitzeitregelung und Zeitwertkonten)
  • Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
  • JobRad, Zuschuss zum Deutschland-Ticket bzw. VBB-Ticket (Firmenticket)