Quality Manager IT Prozesse | 80% Remote (Qualitätsmanager/in)

Kurzbeschreibung der Position

Aufbau und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems im Rahmen der Neuausrichtung der IT bei Conciliamus, um zuverlässige IT-Services für die Medizin, Pflege und Sozialarbeit sicherzustellen.

Hauptaufgaben

• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
• Mitgestaltung, Dokumentation und Entwicklung von KPIs für interne IT-Prozesse auf Basis von ITIL
• Planung und Begleitung von Audits sowie Reviews nach ISO 9001
• Auswertung von ITSM-Berichten und Ableitung strukturierter Verbesserungsmaßnahmen
• Sicherung und Entwicklung einer nachhaltigen Qualitätskultur innerhalb der IT

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs
• Fundierte Kenntnisse im ITIL-Framework
• Erfahrung in der Zertifizierung nach ISO oder einem vergleichbaren QM-System
• Fundierte Kenntnisse in der Prozessverbesserung, insbesondere PDCA und Lean
• Erfahrung in der Arbeit mit einem Quality Assurance Framework (QAF), der Entwicklung von KPIs und im Reporting
• Analytisches Denkvermögen und hohe Datenkompetenz

Arbeitsort / Rahmenbedingungen

• Vergütung nach Tarif AVR DWBO (Grundgehalt zwischen 50.000 und 80.000 Euro pro Jahr bei 40 Wochenstunden)
• Flexible Gleitzeit für eine bessere Work-Life-Balance
• Bis zu 80 % mobiles Arbeiten, 20 % Präsenzzeit
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 50 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Bis zu 25 % Rabatt bei über 500 Partnern für Technik und Alltagsbedarf
• Strukturierter Einstieg mit enger Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen
• 30 Tage Urlaub
• 17,45 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket