Mitarbeiter Patientenmanagement (m/w/d) (Medizinische/r Fachangestellte/r)
Universitätsklinikum Gießen und Marburg GmbH – Gießen
Kurzbeschreibung der Position
Sie managen die Anfragen unserer Zuweiser und informieren unsere Patienten über ihre stationäre Aufnahme. Dabei sind Sie der geduldige und verbindliche Ansprechpartner, der Fragen zum Aufnahmeprocedere und den klinischen Aufenthalt beantwortet.
Hauptaufgaben
- Anfragen unserer Zuweiser managen
- Patienten über ihre stationäre Aufnahme informieren
- Befunde bei Kliniken und Praxen besorgen und in MEONA einlesen
- Ambulante Termine vergeben
- Bescheinigungen ausstellen und Befunde verschicken
Qualifikationen und Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen im medizinischen, sozialen oder kaufmännischen Bereich
- Offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Einfühlungsvermögen und positive Ausstrahlung
- Gute telefonische Fähigkeiten
- Flexibilität in der Aufgabenbearbeitung
- Beherrschung der MS Office-Anwendungen
- IT-Affinität
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Arbeitsort / Rahmenbedingungen
- Teilzeit (50%, 5 Tage/Woche)
- 38,5 Stunden Woche
- RMV-Jobticket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fort- & Weiterbildungsangebote
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Jährliche Ergebnisbeteiligung