Mitarbeiter (m/w/d) Notrufdienste in 2-jähriger Qualifizierungsphase

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband NRW Landesgeschäftsstelle – Wuppertal

Aufgaben

In einer bis zu 2-Jährigen Qualifizierungsphase werden Sie in allen Bereichen des Hausnotruf eingearbeitet. Sie durchlaufen dabei untergliederte Phasen, in denen Sie eng von der Teamleitung oder Teamkollegen begleitet werden. Nach jeder Phase übernehmen Sie die jeweiligen Tätigkeiten selbstständig und eigenverantwortlich. Sie arbeiten mit Gleitzeit und in der Regel in einer 5-Tage Woche (Mo-Fr). Für den Außendienst wird Ihnen ein Firmenwagen zur Verfügung gestellt. Dienstbekleidung wird gestellt.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Technik & Kundenservice vor Ort: Betreuung der Gerätetechnik sowie der Geräteportale und die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Beratungs-, Installations- und Serviceterminen bei unseren Kunden.
  • Verwaltung und Organisation: Bearbeitung von Posteingang und E-Mails, Auftragsmanagement, digitale Vertragserfassung sowie Unterstützung im Beschwerde- und Qualitätsmanagement.
  • Vertrieb & Repräsentation: Begleitung von Vertriebstätigkeiten wie z.B. auf Messen und Informationsveranstaltungen, Unterstützung der Multiplikatorenarbeit sowie aktive Kundenbetreuung.

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert.
  • Geübter Umgang mit MS Office und Affinität bezüglich der Arbeit am PC.
  • Erfahrung in der Funktion als Techniker von Vorteil.
  • Freude am persönlichen Umgang mit Kunden.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Belastbarkeit, Lernbereitschaft und ausgeprägte Teamfähigkeit.
  • Die Bereitschaft zur selbstständigen, eigenverantwortlichen, exakten, zuverlässigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
  • Führerschein für PKW und Fähigkeit Schaltwagen zu führen.
  • Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung

Wir bieten

  • 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Fort- und Weiterbildungen
  • attraktive Vergütung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
  • Fahrrad-Leasing
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Dienstwagen für die Erledigung der Touren
  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung
  • regelmäßige Mitarbeitendengespräche
  • Mitarbeitendenvorteilsprogramm
  • regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Auslandsrückholdienst
  • Freistellung bei verschiedenen Anlässen
  • 1. Monatsgehalt
  • Mitarbeitendenfeste
  • positive Arbeitsatmosphäre
  • Anerkennung von Vordienstzeiten
  • Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
  • strukturierte Einarbeitung
  • Vertrauensvolle Ansprechpersonen
  • zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

Rahmenbedingungen

  • Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Stundenumfang: 39 Wochenstunden
  • Befristung: befristet
  • Einsatzort: Wuppertal

Über Johanniter

Unser Verband erstreckt sich über das Gebiet der kreisfreien Städte Remscheid, Solingen und Wuppertal sowie den Kreis Mettmann mit Standorten in Remscheid, Solingen, Wuppertal, Ratingen, Erkrath und Hilden. Sitz der Regionalgeschäftsstelle ist Wuppertal. Rund 300 Mitarbeitende sind hier beschäftigt, ehrenamtlich engagieren sich circa 460 Helferinnen und Helfer in der Region. Zum Leistungsspektrum des Regionalverbandes gehören u.a. Rettungsdienst, Medizinischer Transportdienst, Krankentransport, Erste-Hilfe-Ausbildung, Notrufdienste, Menüservice, Alltagshilfen, Tagesstätte für psychisch kranke Menschen, Ambulant Betreutes Wohnen für psychisch kranke Menschen, Wohnen mit Service, Begegnungsstätte Alt und dynamisch , Kindertageseinrichtungen, Sanitätsdienst und Katastrophenschutz sowie weitere ehrenamtliche Angebote.

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Bewerbung

Stellen-ID: J000034787