Minijob im Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um unsere Erste-Hilfe-Kurse.
• Du betreust Teilnehmende bei der Online-Anmeldung und Kursbuchung.
• Du erstellst Ersatzbescheinigungen und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Kundenservices ein.
• Bei Bedarf unterstützt du andere Teams im Tagesgeschäft.
• Du kümmerst dich um organisatorischen Aufgaben im Büroalltag sowie im Gebäudemanagement.

Profil

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder bist motivierter Quereinsteiger (m/w/d).
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und qualitätsbewusst.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du gehst sicher mit MS-Office-Programmen um.

Wir bieten

• Ein herzliches Team: Bei uns erwartet dich ein offenes, wertschätzendes Miteinander und ein Team, das zusammenhält.
• Flexibilität: Wir fördern individuelle Arbeitszeitmodelle und besprechen im Vorfeld gemeinsam, zu welchen Zeiten du uns unterstützen kannst.
• Modernes Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Höhenverstellbare Schreibtische, moderne Technik und ein toller Ausblick über Karlsruhe warten auf dich.
• Offene Kommunikation & flache Hierarchien: Wir schätzen neue Ideen, den direkten Austausch und ein Miteinander auf Augenhöhe.

Rahmenbedingungen

Minijob-Basis für Einsätze unter der Woche. Der Stundenumfang liegt bei ca. 8 - 10 Stunden pro Woche. Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns insbesondere über Unterstützung an den Nachmittagen, voraussichtlich dienstags bis donnerstags von 14:00 bis 18:00 Uhr. Die genauen Einsatzzeiten stimmen wir gerne gemeinsam mit dir ab.

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über den Bewerbungslink zur Originalanzeige.