Interim Senior UX Designer/Researcher for Technical Wishes Team (all genders)

Freies Wissen führt zu einer gerechteren Welt. Wikipedia ist die wichtigste Online-Wissenssammlung unserer Zeit. Die deutschsprachige Wikipedia allein verzeichnet fast 1 Milliarde Seitenaufrufe pro Monat bei insgesamt 3 Millionen Artikeln. Wir – Wikimedia Deutschland e. V. – unterstützen die Freiwilligen von Wikipedia und seinen Schwesterprojekten, entwickeln freie Software wie Wikidata und setzen uns für den freien Zugang zu Wissen, die Öffnung von Bildung und Forschung sowie eine stärkere Gemeinwohlorientierung in der Datenpolitik ein.

Für unser Software Engineering Team mit Sitz in Berlin suchen wir einen Interim UX Designer & Researcher für Technische Wünsche (alle Geschlechter), Teilzeit (25 Stunden/Woche), idealerweise beginnend am 01.08.2026 für einen befristeten Vertrag bis zum 31.12.2026. Diese Position ist als hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Präsenz in unserem Berliner Büro konzipiert.

About the position & the team:

Technische Wünsche ist ein Gemeinschaftsprojekt der deutschsprachigen Wiki-Communities und der Softwareentwicklungsabteilung von Wikimedia Deutschland. Unsere Ziele sind es, die Mitwirkung durch die Verbesserung von MediaWiki, der Software, die die Wikimedia-Wikis antreibt, zu erleichtern und dies auf eine kollaborative, community-zentrierte Weise zu tun.

Diese Rolle wird sich auf die Durchführung von Nutzerforschung in einer weltweiten Community konzentrieren, unsere Standards für Research Operations weiterentwickeln und Benutzeroberflächen-Verbesserungen für Millionen von Nutzern in Wikipedia und seinen Schwesterprojekten entwickeln.

Die Rolle berichtet an den Head of UX Design & Research und ist Teil des UX Design & Research Teams.

What you’ll be doing:

• Sie sind verantwortlich für die Planung von UX-Research-Aktivitäten in den Teams "Technische Wünsche" und angrenzenden Teams, richten Ihre Forschungspläne an der Produktstrategie aus, alles in enger Zusammenarbeit und mit Unterstützung Ihrer Teams.
• Sie führen Nutzerforschung durch, um Nutzerverhalten, Schwachstellen, Bedürfnisse und Bestrebungen in unserer Community zu verstehen, und liefern umsetzbare Erkenntnisse durch Stories, Customer Journey Maps, Szenarien und Flows.
• Sie stellen die Community aus Nutzern und Editoren in den Mittelpunkt Ihrer Arbeit und finden häufige Gelegenheiten, sie mit partizipativen Methoden während des gesamten Produktentwicklungszyklus einzubeziehen.
• Sie entwickeln die Research Operations für Ihr Team weiter, z. B. durch die Etablierung kontinuierlicher Forschung und die Arbeit an der Standardisierung von Forschungs- und Designprozessen für Ihr Team.
• Sie destillieren komplexe Konzepte in leicht verständliche Designs und Prototypen und validieren diese durch Design-Reviews und Usability-Tests.
• Sie folgen Systemrichtlinien, um High-Fidelity-UI-Designs und Übergabespezifikationen für Entwickler zu erstellen.

What makes you right for this role:

• Sie haben Erfahrung mit qualitativen Forschungsmethoden, wie der Planung und Durchführung von Usability-Tests, Interviews, Umfragen, Desk-Research und der Durchführung von Workshops.
• Sie haben Erfahrung in der Definition von Use Cases und Workflows. Sie sind in der Lage, Interaktionen und Schnittstellen zu gestalten, die für alle Nutzer unabhängig von ihrem Hintergrund oder ihren Fähigkeiten nutzbar und nützlich sind, und folgen dabei den Best Practices der Branche.
• Sie haben Erfahrung im Aufbau von Research Operations und in der Definition von Standards.
• Sie haben Erfahrung mit oder Interesse an partizipativen Co-Design-Praktiken.
• Sie haben Erfahrung in der Arbeit in einem crossfunktionalen Team mit z. B. Produktmanagern, UX-Designern, Community-Kommunikationsmanagern und Ingenieuren in einem agilen Umfeld.
• Sie fühlen sich wohl dabei, verbale, schriftliche und visuelle Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen, um Ihre Forschungs- und Designarbeit an relevante Stakeholder innerhalb und außerhalb des Projekts zu kommunizieren.
• Sie können auf professionellem Niveau auf Englisch kommunizieren und fühlen sich sicher darin, Forschung auf Englisch und Deutsch durchzuführen.

Interested?

Bitte senden Sie uns Ihre detaillierten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf & Motivationsschreiben (ja, wir lesen sie)) über unser Jobportal zu. Wir bitten Sie höflich, von Bewerbungsfotos sowie Informationen zum Geburtsdatum, Familienstand und zu den Eltern abzusehen.

Wikimedia Deutschland setzt sich für Chancengleichheit ein und diskriminiert nicht aufgrund von beispielsweise ethnischer Herkunft, Staatsangehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, politischer oder sonstiger Überzeugungen, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität. Wir möchten Sie so ansprechen, wie Sie sich am wohlsten fühlen, daher teilen Sie uns bitte Ihren bevorzugten Namen und Ihre Pronomen mit, wenn Sie dies wünschen.