Hubspot Freelancer (all genders)

Kiron Education gGmbH – Berlin

Positionsinformationen

Kiron hat vor einigen Monaten HubSpot als zentrales CRM für das Partnermanagement eingeführt und bereitet sich nun darauf vor, dessen Nutzung auch auf das Management von Lernendendaten auszuweiten. Das Team ist mit den Grundlagen vertraut, aber da sich unsere Prozesse und Datenbedürfnisse weiterentwickeln, benötigen wir kontinuierliche Expertenunterstützung, um das System reibungslos zu betreiben, es an neue Anwendungsfälle anzupassen und fortgeschrittenere Funktionen zu erschließen.

Dies umfasst die Verfeinerung von Pipelines, die Wartung von Automatisierungen und Integrationen, die Behebung von Problemen bei ihrem Auftreten und die Unterstützung der bevorstehenden Erweiterung auf das Lernendenmanagement. Anstatt eines einmaligen Implementierungsprojekts handelt es sich um eine langfristige Teilzeitbeschäftigung, um sicherzustellen, dass unser CRM sauber, effizient und auf unsere sich entwickelnden organisatorischen Bedürfnisse sowohl für Partner- als auch für Lernenden-Anwendungsfälle abgestimmt bleibt.

Über Kiron

Über das Programm:

Über die Rolle

Als freiberuflicher HubSpot-Berater/Administrator bieten Sie die laufende Wartung und Optimierung unseres bestehenden HubSpot-Systems an – einschließlich Pipeline-Verfeinerungen, Automatisierungs-Workflows, Integrationen und Datenqualität – während Sie gleichzeitig den bevorstehenden Roll-out von HubSpot für das Management von Lernendendaten auf Teilzeitbasis und langfristig unterstützen. Der ideale Kandidat agiert als reaktionsschneller HubSpot-Experte, der Probleme beheben, die Erweiterung auf neue Anwendungsfälle begleiten und dem Team helfen kann, kontinuierlich mehr Nutzen aus dem Tool zu ziehen.

Ihre Aufgaben

  • Durchführung einer wöchentlichen "Office Hour"-Sitzung, um Teammitglieder bei HubSpot-Fragen und Problemen in Echtzeit zu unterstützen
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration des HubSpot CRM, einschließlich Kontakten, Unternehmen, Pipelines und Deal-Phasen
  • Erstellung und Optimierung von Automatisierungen, die in unserer Tarifstufe verfügbar sind (z. B. Aufgabenautomatisierung, einfaches Lead-Routing, E-Mail-Follow-ups)
  • Unterstützung bei der Formularerstellung, Lead-Capture-Tools, E-Mail-Vorlagen und Landingpages innerhalb der Möglichkeiten von Starter
  • Durchführung kurzer Schulungen für Teammitglieder zur effizienten Nutzung von HubSpot für ihre spezifischen Rollen
  • Konfiguration von Dashboards und Berichten zur Verfolgung der Leistung und Nutzung im gesamten System
  • Beratung zu Best Practices für CRM-Hygiene, Datenqualität und Segmentierung
  • Unterstützung bei Integrationen mit Drittanbieter-Tools (z. B. Gmail, Slack, Kalender, Marketing-Tools)
  • Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten, während Ihr Verständnis für die Bedürfnisse des Teams wächst

Systemkontext: Wir nutzen derzeit HubSpot in der Starter-Stufe. Ein wesentlicher Teil dieser Rolle besteht darin, uns zu helfen, das Beste aus den Funktionen von Starter herauszuholen und bei Bedarf intelligente Workarounds anzuwenden. Die Vertrautheit mit den praktischen Grenzen von Starter (und wie man innerhalb dieser arbeitet) ist uns wichtiger als Erfahrung im Aufbau komplexer Automatisierungen der Professional-Stufe.

Ihr Profil

  • Nachgewiesene Erfahrung in der Einrichtung und Administration von HubSpot CRM (Marketing, Sales und/oder Service Hub)
  • Starkes Verständnis von CRM-Strategie, Lifecycle-Automatisierung und Sales/Marketing-Funnel-Phasen
  • Fähigkeit, HubSpot-Konzepte und Funktionen nicht-technischen Teammitgliedern klar zu erklären
  • Fähigkeit, Benutzerprobleme zu beheben und schnell Workarounds oder Best-Practice-Lösungen zu finden
  • Starke Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten in einer Remote- oder asynchronen Arbeitsumgebung
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit kleinen Teams oder Startups ist ein Plus
  • Idealerweise Erfahrung mit CRM-Integrationen oder API-basierten Tools (z. B. Google, Asana)
  • Idealerweise Erfahrung im Vertrieb

Kiron setzt sich für Empowerment und Inklusion ein und arbeitet kontinuierlich daran, ein vielfältiges, sicheres und inklusives Umfeld zu schaffen. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von kulturellem und sozialem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.

Unser Angebot

Startdatum: August/September
Dauer: 6 Monate
Budget: 40 € brutto, inklusive MwSt.
Erwartete wöchentliche Service-Stunden: max. 5 Std.

Sind Sie bereit, sich unserer Mission anzuschließen?

Warum ehrenamtlich arbeiten