Face-to-Face Coach*in (m/w/d)

Aufgaben

Coaching & Entwicklung

• Du begleitest unsere Dialoger*innen regelmäßig im Einsatz.
• Du führst Einzel- und Teamcoachings durch.
• Du beobachtest Gespräche und gibst direktes, konstruktives Feedback.
• Du setzt individuelle Trainings- und Coachingziele.
• Du führst Zielvereinbarungs- und Feedbackgespräche.
• Du begleitest die Entwicklung unserer Dialoger*innen kontinuierlich und nachvollziehbar.
• Du erkennst Potenziale und unterstützt Mitarbeitende dabei, mehr Verantwortung zu übernehmen.
• Du entwickelst neues Führungspersonal für die Städtekampagne in Zusammenarbeit mit der Leitung

Performance & Qualität

• Du behältst die Leistungsentwicklung deines Teams im Blick
• Du analysierst Kennzahlen und erkennst frühzeitig, wo Unterstützung notwendig ist.
• Du leitest daraus konkrete Coaching- und Trainingsmaßnahmen ab.
• Du unterstützt bei der Teamaufstellung und Tagessteuerung.
• Du achtest auf unsere Qualitätsstandards und eine starke Gesprächsführung.
• Wenn es einmal nicht läuft, suchst du gemeinsam mit dem Team nach konkreten Lösungen.

Training & Schulung

• Du vermittelst Inhalte verständlich und praxisnah.
• Du führst Trainings und einzelne Schulungsteile durch.
• Du erkennst, wann jemand Training und wann jemand Coaching braucht.
• Du hilfst neuen Dialoger*innen dabei, Sicherheit im Gespräch und im Einsatz zu entwickeln.

Team & Organisation

• Du bist mitverantwortlich für die Einsatz- und Teamplanung.
• Du begleitest Onboarding und Einarbeitung neuer Dialoger*innen.
• Du unterstützt bei Bedarf im Recruiting und bei Bewerbungsgesprächen.
• Du arbeitest eng mit Leitung, Recruitment und Backoffice zusammen.
• Du gestaltest gemeinsam mit uns eine offene, wertschätzende und leistungsorientierte Teamkultur.

Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Face-to-Face-Fundraising oder F2F-Dialog
• Erfahrung als Teamleiterin, Coachin oder in einer vergleichbaren Rolle
• Erfahrung in der Entwicklung und Begleitung von Dialoger*innen
• Du kannst Menschen motivieren und gleichzeitig klare Erwartungen formulieren.
• Du kannst konstruktives Feedback geben und selbst gut annehmen.
• Du kannst Zahlen lesen und daraus konkrete nächste Schritte ableiten.
• Du erkennst Probleme und entwickelst eigenständig Lösungen.
• Du kommunizierst offen, klar und wertschätzend.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert.
• Du hast Lust, regelmäßig gemeinsam mit deinem Team draußen im Einsatz zu sein.
• Du interessierst dich für Gewerkschaften, Arbeitnehmer*innenrechte und gesellschaftliche Themen.
• Du bist vertraut mit Microsoft Office

Wir bieten

• 30–40 Stunden pro Woche
• einen festen Einsatzort in Berlin
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Coaching, Training, Schulung, Teamarbeit und Face-to-Face-Dialog
• viel Gestaltungsspielraum in einer wachsenden Regionalkampagne
• eine fundierte Einarbeitung und bezahlte Weiterbildungen
• kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit im Team
• betriebliche Altersvorsorge
• Deutschlandticket / DB-Ticket
• faire Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von DFC DIALOG
• eine Tätigkeit mit gesellschaftlichem Sinn

Bewerbung

Klingt nach dir?
Du bist selbst gern im Dialog, hast aber genauso viel Freude daran, andere Menschen besser zu machen? Du kannst motivieren, trainieren, genau hinschauen und auch dann Orientierung geben, wenn es einmal nicht rund läuft?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Face-to-Face Coach*in (m/w/d) für unsere Regionalkampagne Berlin.