Bürokraft (w/m/d) in Teilzeit (Bürokaufmann/-frau)

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN:

• Kundenbetreuung und Kommunikation:

• Professioneller Telefondienst und erste Anlaufstelle für Klient:innen, Angehörige und Kooperationspartner

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an die zuständigen Pflegefachkräfte

• Kompetente Kommunikation mit niedergelassenen Ärzt:innen, Therapeut:innen, Krankenkassen und Hilfsmittellieferanten

• Verwaltung und Organisation:

• Abwicklung allgemeiner Verwaltungsaufgaben und Büroorganisation

• Anlegen und Führen von Kundenakten

• EDV-Ablage und digitale Dokumentenverwaltung

• Erledigung des Schriftverkehrs und Vorbereitung von Sitzungen

• Abrechnung und Dokumentation:

• Erstellen und Verwalten von Pflegeverträgen

• Rezepte und Hilfsmittel bestellen und organisieren

• Unterstützung bei der Abrechnung

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann/-frau, Verwaltungsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Verwaltung von pflegerischen Einrichtungen, Arztpraxen oder im Gesundheitswesen

• Freude am Umgang mit Menschen und empathisches Auftreten

• Sympathisches und verbindliches Auftreten auch in herausfordernden Situationen

• Rasche Auffassungsgabe, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Patientendaten

• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und DATEV

• Affinität zu digitalen Medien und schnelle Auffassungsgabe für neue Softwaresysteme

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DEINE VORTEILE:

• Attraktives Gehalt angelehnt an den Tarif der Diakonie Deutschland inkl. 13. Gehalt

• Arbeiten auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien

• 50 Jahre Unternehmensgeschichte

• gemeinsame Ausflüge und Feiern

• Familiäres Arbeiten in einem kleinen Team mit niedriger Fluktuation und kleinem Einzugsgebiet von nur 2x3 km "Quartierspflege"

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Kostenübernahme und Freistellung nach Absprache möglich)