Aufnahmemanager*in (m/w/d)

Kurzbeschreibung der Position

Du bist eine der ersten Ansprechpersonen für potenzielle Bewohnerinnen, deren Angehörige oder Betreuerinnen. Deine Beratung ist von unschätzbarem Wert, denn du bist mit den Regelungen und Leistungen der Pflegeversicherung bestens vertraut. Darüber hinaus informierst du zu unseren Angeboten, Räumlichkeiten und unseren Konzepten. Mit deiner herzlichen und empathischen Art baust du Vertrauen auf und begleitest Menschen von der ersten Beratung bis zum Einzug in unser AWO Seniorenzentrum.

Du arbeitest sowohl in Köln als auch in unserem Seniorenzentrum Saaler Mühle in Bergisch Gladbach (Saaler Str. 92-96, 51429 Bergisch Gladbach).

Nach Absprache kann die Stelle auch in Teilzeit ausgeübt werden. Wenn du in Teilzeit arbeiten möchtest, nenne uns in deiner Bewerbung bitte deinen gewünschten Stundenumfang.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Du hast bereits Erfahrungen in der Beratung von Personen zu Regelungen und Leistungen der Pflegeversicherung sowie im Aufnahme- und Einzugsprozess von Bewohner*innen in Seniorenzentren.
• Menschen in deinem Umfeld schätzen deine Geduld, Offenheit und Kommunikationsfähigkeit.
• Flexibilität, Dienstleistungsdenken und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein prägen deine Arbeitsweise.
• Du verfügst über eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise auf Deutsch.
• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office.
• Du hast einen Führerschein für PKW (Klasse B).

Was dich erwartet

• 30 Urlaubstage und einen zusätzlichen Regenerationstag
• eine Vergütung gemäß TV AWO NRW mit Leistungen wie tariflichem Urlaub und Zusatzurlaub, Jahressonderzahlung, Krankengeldzuschuss, vermögenswirksamen Leistungen, Jubiläumszuwendung
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung (VBLU)
• eine moderne und ergonomische Arbeitsumgebung
• eine intensive Einarbeitung und ein engagiertes Team
• ein wertschätzendes Arbeitsklima, getragen von gelebter Sozialpartnerschaft
• Möglichkeit eines Fahrradleasings (BusinessBike)
• ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• ein Lebensarbeitszeitkonto für deine Work-Life-Balance (persönliches Zeitwertkonto)

Arbeitsort / Rahmenbedingungen

• Die Stelle ist in Köln und Bergisch Gladbach angesiedelt.
• Vollzeit (39 Stunden/Woche; Teilzeit nach Absprache möglich).
• Flexible Arbeitszeiten sind möglich.